Büyüme Planı: Risk Yönetimi – e-Öğrenim Endüstrisi

Riski Anlayın, Değerlendirin, Önceliklendirin ve Azaltın

Bir lider olarak, her gün büyümek için bilinçli adımlar atmalısınız. Bu büyüme kendinizle başlayabilir ve ekibinize ve kuruluşunuza yayılabilir. Büyüme, yeni ve bilinmeyen bağlamlarda başarılı bir şekilde gezinmek için geliştiğiniz, öğrendiğiniz ve döndüğünüz anlamına gelir. “Büyüme Planı” başlıklı bu makale dizisinde, bu tür bir büyümeyi teşvik edecek temel taktikleri keşfediyoruz. Bu makale, bir büyüme stratejisi olarak risk yönetiminin yedi temel alanını yönetmeye odaklanmaktadır.

Risk Yönetimi Kritiktir—İşte Nedeni

Risk, olumsuz bir şeyin olma olasılığı ve etkisidir. Risk, ölçülmesi zor olan ve dolayısıyla fırsatın yanlış hesaplanmasına neden olabilecek belirsizliği ifade eder. Risk aynı zamanda büyüme ve organizasyonel konfor bölgesinin dışına açılma ile de ilişkilidir. Risk yönetimi, bir kuruluşun günlük olarak karşılaştığı çeşitli riskleri tanımlamaya, analiz etmeye, önceliklendirmeye, azaltmaya ve yönetmeye odaklanan önemli bir kurumsal uygulamadır. Risk yönetimi ayrıca kuruluşun risk iştahını veya kuruluşun büyümeyi başarabilmesi için ne kadar risk almaya istekli olduğunu tanımlamayı da içerir. Riski azaltmak, riskler ortaya çıkmadan önce olası kayıpları azaltmak için mekanizmaların, kontrollerin, uyarıların ve arıza emniyetli tetikleyicilerin kurulmasını gerektirir. Bu riskler, diğer alanların yanı sıra insanları, süreçleri, verileri, siber, teknolojiyi, kurumsal itibarı ve uyumluluğu etkiler. Bu risklerin her biri ve birçoğu birlikte yönetilmez ve hafifletilmezse kurumsal büyümeyi önemli ölçüde engelleyebilir.

İnsanlar Riski

İnsanlar her zaman önce gelir ve yetenek edinmeye, yetenek yönetimine ve yetenek ardışık düzen stratejilerine odaklanmayan bir kuruluş, önemli insan risklerini üstlenir ve büyük olasılıkla yeteneklere karşı sürekli savaşını kaybeder. Kuruluşların ayrıca, çalışanlarının mutlu olmalarını, bağlılık duymalarını, seslerini duyurmalarını, kendilerini dahil hissetmelerini ve kuruluşta büyümeye devam etmelerini sağlamak için çalışan ve DEIB stratejilerini oluşturduklarından ve uyumlu hale getirdiklerinden emin olmaları gerekir.

Süreç Riski

Operasyonel riskle ilgili olarak, süreç riski, müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılayan ürün ve hizmetleri sağlamada başarısız olan verimsiz ve etkisiz süreçlerin sonucudur. Süreç riski, burada listelenen diğer risk türlerinden herhangi birine yol açabilir, bu nedenle periyodik operasyonel denetimlerle düzgün bir şekilde yönetilmesi önemlidir. Operasyonel denetimler, süreç arızalarını ve darboğazları belirleyebilir, tekli veya çoklu başarısızlık noktalarını saptayabilir ve bozuk süreci düzelterek ve doğru kontrolleri ve hafifletici unsurları kurarak iyileştirme için çözümler sunabilir.

Siber Güvenlik Riski

Mercer tarafından ankete katılan insan kaynakları yöneticileri ve risk yöneticileri tarafından en önemli risk olarak değerlendirilen siber tehditler ve çoğunlukla kuruluşların kullandığı yazılım ve bulut yeteneklerine yönelik ihlaller maliyetlidir ve bireysel çalışanlar, süreçler ve bir bütün olarak kuruluşlar için tehdit oluşturur. Yanlış yönetilen siber risk, ciddi iş kesintilerine, kalıcı müşteri kaybına ve geri dönüşü olmayan marka hasarına neden olabilir. Kuruluşlar, hiç kimseye güvenmemeye ve herkesi doğrulamaya odaklanan sıfır güven siber güvenlik gibi uygulamaları devreye alarak katı siber risk yönetiminden yararlanabilir. Siber güvenlik risk yönetimi, kurumsal esnekliği artırabilir, maliyetleri azaltabilir, uyumluluğu güçlendirebilir ve Kullanıcı Deneyimini (UX) iyileştirebilir.

Veri Riski

Kişiselleştirilmiş pazarlamayı daha etkin bir şekilde uygulamak için kuruluşlar, ürünleri ve hizmetleri bireylere hedeflemek için kişisel verileri toplar, izler ve kullanır. Bu tür uygulamalardan kaynaklanan önemli bir risk, bireysel müşteri davranışlarının izlenmesi ve tahmin edilmesiyle sonuçlanan bireysel gizlilik ve güven kaybını içerir. Bu risk, siber güvenlik riskiyle ilişkilidir ve bunu azaltmak için birçok kuruluş, verileri yetkisiz erişime karşı koruyan veri maskeleme gibi verilere özgü tehdit azaltma uygulamalarını kullanır.

Teknoloji Riski

Kuruluşlar, siber güvenlik ve veri riskine ek olarak, güncelliğini yitirmiş ekipman ve donanımlarla ilgili teknoloji riskleriyle karşı karşıyadır. Eski ekipman daha yavaştır, daha hızlı ve daha büyük uygulamaları desteklemez ve siber güvenlik açısından ve kurumsal verimlilik ve etkinlik açısından bir kuruluş için önemli bir tehdit oluşturur. Yeni donanıma yatırım yapmak ve teknoloji donanımını yıllık olarak denetlemek, kuruluşun teknoloji altyapısının güvenilir ve verimli olmasını sağlamasını sağlar.

Dış Olay Riski

Küresel olarak herkes COVID-19 salgınının dışsal riskini deneyimlediğinden, bazı dış riskler kuruluşlar ve hatta ülkeler için yıkıcı olabilir. Dış riskler, fabrika yangınları ve patlamaları, terörizm ve savaş, salgın hastalıklar ve hastalıklar, yanardağ patlamaları, depremler, tsunamiler, seller, fırtınalar, kuraklıklar ve sıcak hava dalgaları gibi kazaları içerir. Bu riskleri önlemek bir yana, tahmin etmek bile zordur. Bu nedenle, kuruluşların uyarılar, izleme araçları ve diğer risk raporlama mekanizmaları ve prosedürleri, tahliye planları, arama ve kurtarma operasyon planları ve çalışanlar, müşteriler için eylem adımı kılavuzları gibi uygun ve zamanında risk azaltma süreçleri ve kontrolleri oluşturması zorunludur. ve paydaşlar, bu dış olayların risklerinden herhangi birinin gerçekleşmesi durumunda nasıl hayatta kalınacağına dair rehberlik sağlar. Daha da önemlisi, kuruluşlar, liderlerin ve çalışanların benzer şekilde aktif ve proaktif bir şekilde kendilerini ve kuruluşlarını korudukları bir sorumluluk ve sorumluluk kültürü geliştirmelidir.

Yasal ve Uyumluluk Riskleri

Yasal ve kurumsal riskler, bir kuruluş yasalara, düzenlemelere, sözleşmelere, davranış kurallarına, etik ve kurumsal uygulama standartlarına ve yasal olarak bağlayıcı diğer anlaşmalara ve gerekliliklere uymak için gerekli politika ve prosedürleri uygulamada başarısız olduğunda ortaya çıkar. Yasal ve uyumluluk riskleri, kuruluş için önemli ölçüde olumsuz yasal, finansal, ticari ve itibarsal etkilere neden olabilir. Yasal risk, diğer cezalandırıcı eylemlerin yanı sıra para cezalarına, cezalara, hapis cezasına ve mal varlıklarına el konulmasına neden olabilir. Finansal risk, hisse fiyatlarını, mevcut ve gelecekteki kazançları ve yatırımcı güvenini olumsuz etkileyebilir. İş etkisi, kuruluşun faaliyet göstermesini engelleyebilecek ambargolar, grevler ve kapatmalarla sonuçlanabilir. İtibar riski, şirket markasını olumsuz etkileyebilir, hızlı sosyal medya etkisi de dahil olmak üzere kötü basına yol açabilir ve müşteri ve çalışanların yıpranmasına yol açabilir.

Çözüm

Riski belirlemek, değerlendirmek, önceliklendirmek ve azaltmak kurumsal performans ve büyüme için kritik öneme sahiptir. Kuruluşlar her gün birden fazla riskle karşı karşıyadır, bu nedenle insanlar, süreç, teknoloji, veri, siber, diğerleri arasında harici ve yasal ve uyumluluk. Günümüzde kuruluşların riski tahmin etmek, değerlendirmek, önceliklendirmek ve azaltmak için insan uzmanlıklarından ve uygun olduğunda yapay zekadan yararlanmaları zorunludur. Ek olarak, kuruluşların büyümeyi desteklemek için kurumsal risk iştahını tanımlaması ve bunu kurumsal strateji ve performans planına dahil etmesi gerekir.

You may also like...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.