Çalışan Deneyiminizin Merkezine Öğrenmeyi Koymak

Her Şey LX’i EX ile Birleştirmekle İlgili

İş gücünün sürekli değişen manzarasında, birinci sınıf yetenekleri çekme, dahil etme ve elde tutma arayışı, sürekli bir zorluk olmaya devam ediyor. Öğrenmeyi iş akışının merkezine koyan bir çalışan deneyimi stratejisi bulmak, her şey.

Ama, gerçekten… çalışanları elde tutmak neden hala zor? Herkesin binlerce çalışanı işten çıkardığı bir dönemde mi? İK analisti Josh Bersin’in çok sayıda faktörden etkilendiğini uygun bir şekilde tanımladığı bir bilmece.

Bununla birlikte, iki ana neden var: Enflasyondaki yükselişin ortasında yetersiz ücret alma hissinin daimi ikilemi ve hakim olan fazla çalışma duygusu. Bu koşullarda, çalışanların mevcut (ve gelecekteki) becerilerine yatırım yapmak kadar, daha iyi yan haklara ve maaşlara sahip olmak elde tutma yolunda ilk adımdır.

Çalışan Deneyimi Konusunda Daha Bütünsel Düşünmek

Şirketler nihayet çalışan deneyiminin (EX) süslü bir terimden daha fazlası olduğu gerçeğinin farkına varıyorlar. İnsanları heyecanlandıran ve enerjilendiren dinamik ve ilgi çekici bir iş yeri yaratmakla ilgili olduğunun farkındalar.

Bilin bakalım bu çalışan deneyimi devriminde liderliği kim üstleniyor? Bu doğru… Öğrenme ve Geliştirme (L&D) ekipleri!

LinkedIn’in 2022 İşyeri Öğrenim Raporunda, L&D kuruluşlarının %74 gibi büyük bir oranı işlevler arası becerilerini sergiledi. [1] Artık sadece yeni beceriler öğretmekle ilgili değiller; onlar oluyor nihai insanların, kaynakların ve deneyimlerin bağlayıcıları. Çalışanlar için sürekli büyümeyi ve başarıyı teşvik etmek için tüm doğru unsurları bir araya getiren İK dünyasının çöpçatanları gibidirler.

Bununla birlikte, 2023’te, L&D bu konuda tek başına değildir (adil olmak gerekirse, olmamalıdır). Tamamen çalışan deneyimi stratejisini pop yapmakla ilgili bir rüya takımı oluşturmak için yetenek edinme, yetenek yönetimi, insan analitiği ve DEI ekipleriyle birlikte çalışıyorlar!

L&D Profesyonelleri Öğrenmeyi Çalışan Deneyimi Stratejilerinin Merkezine Nasıl Koyabilirler?

1. Öğrenmede Verinin Gücünü Ortaya Çıkarma

Mevcut bilgi zenginliğinden yararlanarak, kişiselleştirilmiş ve veriye dayalı öğrenme stratejilerini bilgilendiren içgörülerin kilidini açabilirler. Bu, bireysel çalışanların benzersiz ihtiyaçlarını, tercihlerini ve öğrenme stillerini anlamak anlamına gelir.

L&D, veri analitiğinden yararlanarak beceri boşluklarını belirleyebilir, eğitim içeriğini optimize edebilir ve gerçekten yankı uyandıran hedeflenmiş öğrenme deneyimleri sunabilir. Veriye dayalı öğrenme stratejileri, çalışan gelişimine yaklaşımımızda devrim yaratma potansiyeline sahiptir.

Kendinize şu soruları sorun:

• Eğitimimiz herkesi eşit şekilde etkiliyor mu?
• Eğitimimiz gelecek için kritik beceriler geliştiriyor mu?
• Eğitim, çalışanların elde tutulmasına olumlu katkıda bulunuyor mu?

2. Önce Becerileri Koymak: İşe Alma Oyununda Devrim Yaratmak

LinkedIn araştırmasına göre, mükemmel eşleşmeyi bulmak için beceri verilerini benimseyen şirketlerin, becerilere öncelik vermeyen şirketlerle karşılaştırıldığında başarılı işe alma olasılığı %60 daha fazladır. [2] Bu hiç akıllıca değil, gerçekten.

İşte burada Öğrenme ve Gelişim süper kahramanları devreye giriyor. Yetenek edinme ekipleri bu önce beceriler yaklaşımına katılıyor, ancak sürekli değişen beceriler alanında gezinmelerine yardımcı olacak birine ihtiyaçları var.

Cue L&D uzmanları… günü kurtarmaya hazır! Bu sinir bozucu beceri boşluklarını belirlemeye ve kuruluşun şimdi ve gelecekte hangi becerilere ihtiyaç duyduğunu belirlemeye yardımcı olurlar.

3. Mükemmellikten İlerleme: Başarıyı Yeniden Tanımlamak

İlerlemenin gücünü kucaklamanın ve bu zorlu mükemmellik arayışını bırakmanın zamanı geldi. Bir dönüşüm yolculuğundasınız ve bu, bazı riskler almanız ve yeni şeyler denemeniz gerektiği anlamına geliyor. Elbette, ilk başta biraz sinir bozucu gelebilir ama bize güvenin, ödüller epik olacak.

Bu nedenle, lütfen “başarının” ne anlama geldiğini sürekli öğrenme perspektifinden yeniden tanımlayın… tüm organizasyon için ve aynı zamanda bireysel düzeyde (her çalışanın).

4. Bir Çalışan Olarak Öğrenme Avantajı

Şirket kültürünü geliştirmeye gelince, listelerin başında ne olduğunu tahmin edin?

Evet, tahmin ettiniz – profesyonel gelişim fırsatları! Mevcut çalışanların can attığı ve gelecekteki çalışanların salyalarının aktığı şey bu. Mesleki olarak öğrenmek ve büyümek istiyorlar. Ve bunun gerçekleşmesinde kimin kilit rol oynadığını biliyor musunuz? L&D liderleri!

Ve işte güzel kısım – bu erdemli bir döngü! İşe alım görevlileri, birinci sınıf bir şirket avantajı olarak profesyonel gelişime ışık tuttuklarında, hevesli öğrencilerden (ve daha iyi çalışanlardan) oluşan bir kabileyi cezbederler. Sürekli öğrenmenin norm olduğu bir kültür yaratarak, bilgiye duydukları açlığı, meraklarını ve öğrenme dürtülerini ortaya koyarlar.

Son Sözler

Öğrenme ve Gelişim profesyonelleri, çalışan deneyimi stratejisini derin şekillerde şekillendirme ve yükseltme gücüne sahiptir.

L&D uzmanları, verilerin gücünden yararlanarak, işe alımda becerilere öncelik vererek, ilerleme zihniyetini benimseyerek ve öğrenmeyi çekici bir yetenek olarak konumlandırarak, büyümenin, katılımın ve başarının geliştiği bir iş yeri yaratabilir.

Kuruluşlar L&D’nin dönüştürücü potansiyelini benimserken, sürekli öğrenme kültürünün kilidini açabilir ve çalışanlarının tam potansiyelini ortaya çıkarabilirler.

Referanslar:

[1] 2022 İşyeri Öğrenme Raporu

[2] Daha İyi İş Sonuçları İçin Önce Becerilere Yönelik Bir Taslak