İlerleme Odaklı Eğitim Değerlendirmesi – e-Öğrenim Endüstrisi

Eğitim Değerlendirmesi: İlerleme Odaklı Bir Yaklaşım

Eğitim değerlendirmesinin birincil amacı, verilen eğitimin kalitesini her yönüyle iyileştirmektir: hazırlık, lojistik, animasyon, pedagoji, materyaller ve araçlar, etkinlikler, dinleme, edinilen bilgilerin sabitlenmesi, operasyonel faydalar vb. Formül ” Ölçme olmadan ilerleme olmaz” ifadesi burada oldukça uygundur: eğitimin değerlendirilmesi, eğitimin kalitesinin bir ölçümünü sağlar, organizasyonun ilerlemeyi hedefleyebileceği ve gerçekleştirebileceği çok boyutlu bir ölçüm. İlerleme odaklı bir eğitim değerlendirmesi uygulandığında, kesin ve nicel kalite göstergelerinin varlığı, hem iyileştirmeleri hem de gerilemeleri anında belirlemek için her bir eylemin etkisinin izlenmesini mümkün kılacaktır. Bu, herkesin çabalarının ödülü olacaktır.

Tedarikçi ve Eğitmen Seçimi

Eğitimin tamamının veya bir kısmının doğrudan veya eğitim kuruluşları aracılığıyla dış katkıda bulunanlara emanet edilmesi durumunda, eğitimin değerlendirilmesi açıkça bu tedarikçilere geri bildirim vermenin, hizmetlerini iyileştirmeye zorlamanın ve gerekirse hizmetleri yetersiz olanları artık işin içine katmamak için gereklidir. Tedarikçilerin ve hizmet sağlayıcıların kalitesini ölçmek her zaman başarılı bir eğitim programı oluşturmanın temel unsurlarından biridir.

Qualiopi

Fransa’da eğitimin değerlendirilmesi, Qualiopi sertifikasyonunun temel gerekliliklerinden biridir. Bu nedenle, çoğu eğitim organizasyonu veya şirketlerdeki eğitim departmanları için temel bir zorunluluktur. Bu bağlamda Qualiopi denetçileri, ilerleme odaklı bir eğitim değerlendirme yaklaşımında tüm süreçlerin izlenebilirliğine, geri bildirimin fiili kullanımına ve düzeltici eylemlerin uygulanmasına özel önem verecektir.

Verilen eğitimin Qualiopi sertifikasyonunun gerekliliklerine uyması için çeşitli koşulları karşılaması esastır. Bu koşullar yedi kriterde özetlenebilir:

  1. Sunulan hizmetler hakkında kamuoyunun bilgilendirilme koşulları, bunlara erişim süreleri ve elde edilen sonuçlar.
  2. Hizmetlerin tasarlanması aşamasında, sunulan hizmetlerin amaçlarının kesin olarak belirlenmesi ve bu hizmetlerin kamu yararlanıcılarına uyarlanması.
  3. Hizmetlerin kamu yararlanıcılarına ve uygulanan kabul, destek, izleme ve değerlendirme yöntemlerine uyarlanması.
  4. Uygulanan hizmetler için eğitimsel, teknik ve denetleyici kaynakların yeterliliği.
  5. Hizmetlerin uygulanmasından sorumlu personelin bilgi ve becerilerinin niteliği ve geliştirilmesi.
  6. Hizmet sağlayıcının profesyonel ortamına kaydı ve yatırımı.
  7. Sunulan hizmetlerle ilgili taraflarca yapılan değerlendirme ve şikayetlerin toplanması ve dikkate alınması.

En önemli kriterlerden biri hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığının ölçülmesidir. Burada bilginin değerlendirilmesi esastır, özellikle her kursun katma değerini açıkça göstermek ve sertifikasyona titiz bir şekilde ilerlemek için eğitimden önceki ve sonraki durumla yüzleşerek. Eğitimden önce, hedefler açısından yeterliliği doğrulamak, aynı zamanda ön koşullara hakimiyeti çok boyutlu bir konumlandırma ile doğrulamak gerekir.

Uyarlanabilir öğrenme, hizmetin öğrencilere uyarlanmasıyla ilgili çeşitli kriterlerde kilit bir role sahiptir. Memnuniyet ölçümü başka bir bileşendir ve yöneticiden gelen geri bildirimler de dahil olmak üzere çeşitli eğitim aktörleri tarafından Kirkpatrick modeline göre eğitim değerlendirmesiyle ilgili tüm süreçlerdir.

Son olarak, kuruluş, eğitimin kalite göstergelerini izlemelidir, ancak her şeyden önce, sistem bir ilerleme sürecinin temeli olmalıdır, yani kuruluş, değerlendirmeye dayalı etkili eylemleri rapor edebilmelidir. Eğitim kaynaklarının sağlanmasının yanı sıra eğitimi kolaylaştırmaya yardımcı olacak araçlardan da bahsedebiliriz. Ve daha genel olarak, tüm eylemlerin ve sonuçların izlenebilirliği.

Müşteri İlişkileri ve Eğitim Değerlendirmesi

Eğitim değerlendirme sistemi, ister iç müşteriler (iç eğitim durumunda) ister gerçek müşteriler (örneğin, bir eğitim organizasyonu durumunda) olsun, müşteri ilişkilerine de dahil olur. Kursiyerler için ve geri bildirimlerinin operasyonel sonuçları ne olursa olsun, bir değerlendirme sisteminin varlığı onlara bir mesaj gönderir: “Memnuniyetinizle ilgileniyoruz, geri bildirimlerinizi dinliyoruz, kendimizi geliştirmeye çalışıyoruz.” Ve böylece: “Bizimle antrenman yapmak için geri gelirseniz, geri bildirimlerinizi dikkate almış olacağız ve eğitimimiz daha da iyi olacak.”

Eğitimi öneren veya onaylayan ve genellikle bütçesinden finanse eden yöneticinin talebinin de güçlü bir ticari boyutu vardır. Onlara da fikirlerinin bizi ilgilendirdiğini, satılan eğitimi vermekle yetinmediğimizi, bu eğitimin meyvesini vermesini de istediğimizi, amacına ulaştığını, faydalı olduğunu mesajını veriyoruz. operasyonel bağlam ve bu nedenle müşteri için iyi bir yatırım olduğunu. Ancak talep aynı zamanda, daha gerçekçi bir şekilde, eğitimden birkaç ay sonra bile müşteri tarafından hatırlanacak bir fırsattır. Belki kişi bunun devamında başka bir eğitimden yararlanabilir? Belki aynı eğitimden yararlanabilecek başka çalışanlar da vardır?

e-Kitap Sürümü: ExperQuiz

Deneyim Testi

Öğrenmeyi en üst düzeye çıkarmak için değerlendirmeye odaklanan tam özellikli LMS!

You may also like...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.