KOBİ’lerin Globalleşmesi İçin 6 Kültürel Dönüşüm Eğitim Aracı

Şirket Büyümesini Sağlayan Kültürel Dönüşüm Eğitim Araçları

Kuruluşunuz genişledikçe her zaman bazı büyüme sancıları olacaktır. Çalışanlar bölgesel taleplere göre iş rollerini uyarlamalı veya yeni sorumluluklar kabul etmelidir. Bu nedenle, şirket kültürünüzün rekabette önde olmak ve tüketici sadakati oluşturmak için ayarlanması gerekir. Çalışanların neyi temsil ettiğinizi ve imajınızı halka nasıl yansıtacaklarını bilmeleri gerekir. Marka güvenilirliğini korumak ve adınızı ilgi odağında tutmak için (tüm doğru nedenlerle) hangi politikaları izlemeleri gerekir? Ayrıca, tutumlarının profesyonel ilkeleriniz ve müşteri beklentilerinizle uyumlu olmasını sağlar. İşte küresel pazara açılmak isteyen KOBİ’ler için 6 kültürel dönüşüm eğitim aracı.

1. Ortamı Belirleyen Canlı Etkinlikler

Kursiyerlere kuruluşunuzun neyle ilgili olduğunu ve geliştirmeye çalıştığınız kültürü gösteren canlı eğitim etkinlikleri düzenleyin. Önemli özellikler sergileyen yöneticilere ve diğer ekip liderlerine konuk olarak konuşmalarını sorun. Böylece şirket mesajınızı iletebilir ve iş arkadaşları için doğru tonu belirleyebilirler. Şimdi örnek olarak liderlik etme fırsatınız var. Canlı oturumlarda farklı bir şirket prensibini veya kimliğinizin bir yönünü bile işleyebilirsiniz. Eğitim başlamadan önce kültürünüzün temelinin atılması gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, vizyonunuzu tartışmak için ekibinizle buluşun ve ardından ilgili hedefleri, hedefleri ve eğitim boşluklarını destekleyen etkinlikler planlayın.

2. Küresel Topluluk Duygusunu Desteklemek İçin Sosyal Medya Grupları

Çalışanlarınızla şirket kültürü hakkında konuşabilirsiniz ama bu daha bütüncül ve somut olmayan bir eğitim konusudur. Örneğin, görevler bir dizi adım ve protokol içerir. Temel bilgileri vermek için demolar oluşturabilirsiniz ve çalışanlar bu davranışları taklit eder. Kültürel dönüşüm eğitimi, tutumları, zihniyetleri ve kelimelere dökülmesi zor olan diğer yönleri içerir. Ancak bir topluluk duygusu aşılamak ve çalışanlara sohbet etmek için marka merkezli bir alan sağlamak için sosyal medya grupları başlatabilirsiniz. Şirket politikalarının ve ilkelerinin iş görevlerine nasıl uygulanacağını tartışabilirler. Değişime nasıl uyum sağlanacağına ve farklı müşteri gruplarına nasıl hitap edileceğine dair şirket kültürü eğitim ipuçlarını paylaşmanın yanı sıra.

3. Çalışanları Yeni Pazarlara Açan Simülasyonlar

Şirket kültürünüz belli bir dereceye kadar esnek olmalıdır. Tabii ki, temel ilkeleriniz ve değerleriniz (çoğunlukla) sabittir. Bununla birlikte, genişlediğiniz bölgelere bağlı olarak diğer yönler daha akıcıdır. Bu nedenle, çalışanlarınızı yeni demografik bilgiler, uyumluluk sorunları ve müşteri ihtiyaçları ile tanıştıran KOBİ çevrimiçi eğitim simülasyonları geliştirin. Onlara yerel kültürü ve yeni pazarlarda tüketicilerle nasıl etkileşim kuracaklarını öğretin. Şirket kültürünüzü müşterilerinin/müşterilerinin beklentileri ve geçmişleri ile dengeleyebilmelidirler. Dallanma senaryoları, yeni tüketicilerinizi gücendirmeden deneyim oluşturmanın başka bir harika yoludur.

4. Şirket İnançlarını Özetleyen Demo Videolar

Çalışanlar, şirketin sloganını veya arkasında durduğunuz davaları zaten biliyor olabilir. Ancak bu unsurları gerçek dünyaya çevirmek zordur. Farklı bölgelerdeki müşterilerle etkileşim kurarken markanızı en uygun şekilde nasıl tasvir ediyorlar? SMB çevrimiçi eğitim demo videoları, onlara şirketin inançlarını eylem halinde gösterir. Kursiyerlerin kültürel dönüşüm eğitimlerini olumlu performans davranışlarına ve tutumlarına dönüştürmelerine yardımcı olurlar. Kültürünüzün yerel geleneklerle nasıl örtüştüğünü göstermek için kültürel normları bile dahil edebilirsiniz.

5. Temel Sütunları Özetlemek İçin İnfografikler

Şirket kültürünüzün temel direklerini özetleyen infografikler oluşturun. Çalışanlarınızın sahip olması gereken niteliklerin tek kelimelik tanımlarıyla başlayın. Örneğin, kültürünüz güvene veya çeşitliliğe bağlıdır. Ardından, bu terimlerin ticari operasyonlarınız ve bireysel görevleriniz için nasıl geçerli olduğunu açıklayın. Kişiselleştirmek için her departman için ayrı bir infografik geliştirmeniz gerekebilir. Örneğin, müşteri hizmetleri ekibi, depo personelinizden farklı şekillerde “uyum sağlayabilirlik” sergilemelidir. Bu özelliklerin iş görevlerine ve performans davranışlarına nasıl bağlandığına dair net örnekler verin. Ek olarak, infografikler aynı zamanda müşteri geçmişleri, ihtiyaçları ve satın alma davranışları için ideal eğitim araçlarıdır. Belirli bir bölgedeki 18-35 yaş arası kadın tüketiciler hakkında bilmeleri gereken her şeyi çalışanlara anlatan bir grafik gibi.

6. Şirket Kültürünü Tazelemek ve Güçlendirmek İçin JIT Kitaplıkları

Kursiyerlere nasıl davranacaklarını veya neye inanacaklarını söyleyip onları satış katına koyamazsınız. Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, çalışanların hala kendi hedefleri ve değerleri vardır. Bu nedenle, herkes için bir şeyler sunan bir JIT şirket kültürü eğitim kitaplığı başlatın. Videolar, ciddi oyunlar ve gerçek dünya hikayeleri, farklı tercihlere ve iş gereksinimlerine hitap eder. Bu da şirket kültürünüzü kademeli olarak pekiştiriyor. Her kaynak, onlara şirketinizin geçmişi ve genel kişiliği hakkında yeni bir şeyler öğretir. Bir oturuşta bilgi toplamaya çalışmak yerine, kültürünüzün çeşitli yönlerini keşfetmek için zaman harcayabilirler.

Çözüm

Kültürel dönüşüm eğitimi, her şeyi kapsayan bir eğitim olduğu için en zorlu konulardan biridir. Ekibin her üyesi, değerlerinizi ve inançlarınızı yansıtmalıdır. Tıpkı her eğitim kursunun doğru tonu iletmesi ve bu değerlerin gerçek dünyadan örneklerini sağlaması gerektiği gibi. Karışıma küresel bir genişleme eklediğinizde, farklı pazarlara hitap etmeniz gerektiğinden, bu daha da zor olabilir. Hala kimliğinizi korurken ve profesyonel temellerinizi gözden kaçırmadan. Bu dengeleyici bir eylemdir, ancak bu kılavuz kısıtlı bir bütçeyle etkili eğitim araçları geliştirmenize yardımcı olabilir.

Ekibinizin dinamiğini güçlendirmek ve daha güçlü bir topluluk duygusu oluşturmak için özel içerik mi arıyorsunuz? Sektörünüzü bilen ve bütçeniz dahilinde çalışan bir dış kaynak ortağı bulun. Ücretsiz çevrimiçi dizinimiz, küreselleşmek isteyen KOBİ’ler için en iyi e-Öğrenim içerik sağlayıcılarını içerir.

e-Kitap Sürümü: Ana Üs

Ana üs

İşi kolaylaştırın. Küçük bir işletmeyi yönetmek hiç bu kadar zor olmamıştı. Homebase, zamanı izlemek ve ekibinizi yönetmek için ücretsiz araçlarla yardımcı olur.

You may also like...

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.