Neden Bir Öğrenme Teknolojisi Yığınına Yatırım Yapmalısınız?

Bir Öğrenim Teknolojisi Yığını İle Etkileşime Girmiş, Bağlı Bir İş Gücü Oluşturun

Yıllar geçtikçe, kurumsal eğitim pazarı dikkate değer değişiklikler gördü. Genişlemeye ek olarak, beceri geliştirme ve performans yönetimi için birçok yeni öğrenme yönetimi teknolojisi, öğrenme deneyimi platformu, içerik yazma araçları ve entegre İK platformları da ortaya çıkmıştır. Ayrıca, birçok sağlayıcının platform pazarını konsolide etmesiyle birlikte pazarda da bir konsolidasyon olmuştur. Bu, kuruluşların seçeneklerle dolup taşmasına ve çalışan tabanını yükseltme ve becerilerini artırma hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilecek doğru platformları ve teknolojiyi belirlemeye çalışmasına neden oldu.

L&D Ekipleri Sağlam Bir Teknoloji Yığınını Uygulamak İçin Neden Uzun Vadeli Bir Stratejiye Yatırım Yapmalı?

Sağlam bir teknoloji yığını şu konularda yardımcı olur:

1. İş hedeflerini karşılayabilecek öğrenme stratejileri ile yetenek ve yeterlilik çerçeveleri oluşturmak.
2. Kuruluş içindeki mevcut öğrenme platformlarından ve portallardan gelen içeriği birleştiren ve öğrenme deneyiminden ödün vermeden dış kaynaklardan gelen içeriği düzenleyen entegre ve kapsayıcı bir Çalışan deneyimi (EX) tasarlama.
3. Akışta öğrenmeye yardımcı olurken, kesintisiz, esnek, yüksek düzeyde erişilebilir, mobil öncelikli bir deneyim sunmak için teknoloji çerçevelerini kullanma.
4. Eğitim ve iş başında performans arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olacak uygulama alanları oluşturmak için sürükleyici öğrenme teknolojisinin kullanımına olanak sağlamak.

Öğrenme ve Geliştirme Ekiplerinin Bağlantılı Bir İş Gücü Oluşturmak İçin Düşünmesi Gereken Bir Öğrenme Teknolojisi Yığınının Çeşitli Unsurları Nelerdir?

Çalışan Deneyimi Platformları

L&D profesyonellerinin %52’si, son kullanıcı kullanılabilirliğini iyileştirmek için LMS özelliklerine yapılan yatırımda bir artış görüyor. – Gartner L&D Technology Innovations Bullseye 2022 Raporu

Çalışan deneyimi platformları veya terimden de anlaşılacağı gibi EXP’ler, çalışan deneyimi bilmecesinin cevabı olabilir. Bugün yöneticiler ve liderler, çalışan deneyiminin önemli bir işletme itici gücü olduğunu ve iyi bir deneyimin daha iyi ve daha üretken bir iş gücüne yol açabileceğini, böylece iş başarısını ve marka çekişini artırabileceğini fark ediyor. Bir EXP, LMS’ler, LXP’ler, yetenek yönetimi sistemleri, işyeri üretkenlik araçları ve iyileştirme platformları gibi diğer öğrenme sistemleriyle entegre olabilmelidir.

Kuruluşların geleneksel Öğrenme Yönetim Sistemlerine ve beceri geliştirme ve yetenek yönetimi platformlarına yaptığı önemli yatırımlarla, tonlarca veriyi yeni bir sisteme taşımak zor bir seçimdir. Bir EXP’nin bu sistemlerin üzerinde bir katman oluşturmada rol oynayabileceği ve bağlamsal öğrenme ve kişisel gelişim için yollar ve yolculuklar sağlayabileceği yer burasıdır.

Bu, yetenek yönetimini ve elde tutmayı iyileştirmek isteyen ve bir EX stratejisi geliştirmek için zaman ayırmaya değer tüm kuruluşlar için kritik bir odak noktası olacaktır.

Kişiselleştirilmiş Kariyer Yolları

Dünya çapında 1500’den fazla üst düzey yöneticiyle yapılan bir McKinsey anketine göre, yaklaşık %87’si şirketlerinin beceri eksikliğini gidermeye yeterince hazır olmadığını söylüyor.

Hızla değişen eğitim ve beceri ihtiyaçları, geleneksel öğrenme teknolojisi yol haritasını geride bıraktı. Çalışanın deneyimine ilişkin mevcut anlayış, öğrencinin sistemler, araçlar ve platformlarla ilgili deneyimiyle sınırlıdır. Mevcut hibrit çalışma modelinde, işlevler arası ve coğrafyalar arası tüm ekiplerin ihtiyaçlarını dikkate almak ve ilişkili öğrenme yolculuğu haritaları ve kariyer yolları ile birlikte dijital öğrenen kişilikleri geliştirmek önemlidir.

Daha da iyisi, öğrenciye bu yolları nasıl inşa etmek istedikleri konusunda kontrol sağlamak, onlara en uygun öğrenme kanalları ve yöntemleriyle yolculuğu kişiselleştirme fırsatları sunmaktır.

Sürükleyici Öğrenme Teknolojisi

AR/VR, L&D uzmanları tarafından, öğrencilere gerçek görevleri güvenli bir ortamda nasıl gerçekleştireceklerini öğretmek için en pratik ve sürükleyici yaklaşım olarak kabul edilir. – Kalite Eğitim, 2019

Uzaktan öğrenenler ile bağlantı kurmak ve onları öğrenme yolculuğu boyunca meşgul tutmak, L&D profesyonelleri için zorlu bir iştir. Hibrit iş yeri ek bir zorluk yarattı: ofis masası yerine oturma odasının veya ev ofisinin rahatlığında en iyi eğitim nasıl yapılır? Eğitmenler, sürükleyici sanal öğrenme deneyimleri yaratarak, öğrencileriyle bağlantı kurabilir ve iş gücü performansını artırmaya yardımcı olan sanal eğitim verme konusunda daha zengin ve daha bütünsel bir yaklaşım sunabilir.

MS Teams üzerinde Mesh gibi öğrencilerin çeşitli konumlardan sanal eğitmen avatarlarıyla öğrenip bağlantı kurabilecekleri yeni nesil sanal eğitim; veya fiziksel dünyanın engellerini ortadan kaldıran ve bir kulaklık aracılığıyla “gerçek, bilgisayar tarafından oluşturulmuş” bir deneyim sunan Sanal Gerçeklik; veya simüle edilmiş bir alan yaratan çevrimiçi platformlar olan sanal dünyalar, avatarların kullanımı yoluyla çalışanların birbirleriyle doğrudan etkileşim kurmasına olanak tanır. Sürükleyici teknoloji, özellikle perakende alışma ve satış eğitimi, üretimde sağlık ve güvenlik en iyi uygulamaları ve SOP’ler, havacılık endüstrisi simülasyonları vb.

Hızlı Mobil İlk Teslimat

Mobil öğrenme artık şirketler için ilk üç iş geliştirme önceliği arasında yer alıyor ve yalnızca sorunsuz iş uyumu ve gelişmiş veri madenciliği ihtiyacının arkasında yer alıyor. – Brandon Hall Araştırması

Mobil öncelikli öğrenme, her yerde, her zaman öğrenme esnekliği sağlar. Gerçek etki, resmi eğitim ve özellikle öğrencilere tam ihtiyaç anında yardımcı olan kaynaklar (tam zamanında, iş başında destek) içeren öğrenme yolculukları sunmak için kullanıldığında hissedilebilir. Hızlı beceri geliştirme ve geniş ölçekte içerik sunmanın en etkili yoludur. Zahmetsizce güncellenebilir ve hızlı bir şekilde dağıtılabilirler ve hem örgün hem de gayri resmi öğrenim sunmak için kullanılabilirler.

Kuruluşların en uygun yanıtı bulması gereken asıl soru, mobil öncelikli öğrenme içeriği yazmak için hangi aracın kullanılacağı ve etkili mobil öncelikli içerik tasarlayabilecek doğru çözüm sağlayıcıyı bulması gerektiğidir.

Bu eğilim, öğrenim sunumuna hakim olmaya devam edeceğinden, mobil öncelikli içeriğin etkili bir şekilde oluşturulması ve sunulması için bir stratejiye sahip olmak çok önemlidir.

Teknoloji Destekli Simülasyonlar ve Uygulama Alanları

British Journal of Medical Practitioners’da yayınlanan bir çalışmada, tıp kursiyerleri, hastaların rollerini üstlenen profesyonel oyuncularla, rol oynama egzersizlerinde simüle edilen karmaşık iletişim senaryolarını yönetmeye çalıştı. Tüm katılımcılar becerilerinin ve özgüvenlerinin arttığını bildirdi ve %100’ü egzersizi faydalı bulduğunu bildirdi.

Deneyimden daha iyi bir öğretmen yoktur. Teknolojinin etkinleştirdiği simülasyonlar ve uygulama bölgeleri, öğrencilerin iş yöntemlerini ve araçlarını risksiz bir ortamda uygulamalarına yardımcı olabilir. Uzman rehberliği sağlamak, onları karar verme sürecindeki belirsizlikle başa çıkma konusunda donatacaktır. Pratik alaka düzeyi nedeniyle, simülasyonlar ve uygulama alanları kalıcı öğrenme başarısı sağlayabilir ve sınıf, sanal eğitim veya harmanlanmış bir modda sunulabilir. Kullanılan teknolojinin, öğrenme hedeflerine ve kuruluşun teknoloji çerçevelerine özel olarak uyarlanması gerekir.

Buna ek olarak, belirli performans metrikleri hakkında gerçek zamanlı raporlama, öğrencinin rotasını düzeltmesine ve zaman içinde performansı iyileştirmesine yardımcı olur. Bu, kuruluşa çalışanların yetkinlik seviyelerine ilişkin içgörülerle yardımcı olabilir.

İş Akışında Öğrenme (LIFOW)

İş akışı öğrenimi, sürekli öğrenmeye odaklanmayı yansıtır. İşçilerle amaç, insanların bir şeyler öğrenmesini, uygulamasını ve ardından işe geri dönmesini sağlamaktır. İşimizde daha iyi olmamıza yardımcı olacak ipuçları ve araçlar sağlayarak, öğrenmeyi iş akışına dahil etmek, çalışanların istediği bir yaklaşım sunar. – Josh Bersin

Günümüzün öğrencileri sabırsız bir grup; aynı anda birden fazla görev yapıyor ve zaman sıkıntısı yaşıyor. İhtiyaçlarına veya zorluklarına cevap verebilecek bir kursu bulmak için bir LMS’de oturum açmak istemiyorlar. Evden/hibrit işyerinden çalışmanın yeni normal haline gelmesiyle, öğrenme kaynaklarının iş akışları içinde olmasını ve ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olacak şekilde özel olarak paketlenmiş olmasını istiyorlar.

İsteğe bağlı öğrenme, özün dışındadır, resmi öğrenme, öğrenme yolculuğunun bir parçasıdır. Çalışanların iş akışında bulduğu, tükettiği ve uyguladığı bilgi ve bağlamsal nesnelerden oluşur. Elde tutmayı ve uygulamayı geliştirir ve çalışanlara ihtiyaç duyulan şeyi gerektiğinde sağlar. İş akışında öğrenmeyi iyileştirmek ve iş başında öğrenme uygulamasını hızlandırmak için isteğe bağlı öğrenmeden yararlanabilirsiniz.

Teknoloji Destekli İşbirlikçi Öğrenme

Kuruluşların %57’si, gayri resmi eşler arası işbirliğine dayalı öğrenmenin, çalışanları eğitime dahil etmede en etkili yol olduğunu söylüyor. – Brandon Hall Group İşin Geleceği İçin Bir Öğrenme Stratejisi Oluşturuyor

Eşler arası işbirliğine dayalı öğrenme, beceri kazanma ve geliştirme söz konusu olduğunda, iş başında eğitime yakın bir saniyedir. Öncelikle vaka incelemeleri, rol oynamalar ve tartışmalar yoluyla etkili uygulama için bir gayri resmi öğrenme modu olarak kullanılmıştır, önemli öğrenmeleri pekiştirme ve özetleme ve şüpheyi netleştirme yoluyla performans desteği. Kuruluşlar, uygulamayı ve değişimi yönlendirmenin daha etkili bir yolu olabileceğini bilmelerine rağmen, etkili işbirlikçi öğrenme yöntemlerini uygulamada zorlandılar.

Öğrenme ekosisteminin bir parçası olarak etkili bir akran temelli öğrenme stratejisinin nasıl oluşturulacağına dair farkındalık eksikliğine ek olarak, işbirliğine dayalı öğrenmeyi desteklemek için teknolojiden yararlanmanın da eksik olduğu görülmüştür. Öğrenme ortamının ve tercihlerin ve dolayısıyla kurumsal öğrenme ihtiyaçlarının ve bu öğrenmeleri sağlamak için kullanılan teknolojinin değiştiği katıksız hız nedeniyle L&D’yi suçlamak zordur. Birçok LMS ve LXP, işbirliğine dayalı öğrenmenin gerçek doğasının hakkını verememiştir. Bunu ele almak için, L&D’nin öncelikle öğrenen kişilikleri belirleme ve en etkili öğrenme yolunu belirleme gibi modern öğrenen merkezli yaklaşımlarda kendilerini geliştirmesi gerekir.

İşbirlikçi öğrenme tüm eğitim ihtiyaçları için aynı olamaz. Öğrenme platformunda sadece zincirli bir tartışma forumuna sahip olmak yeterli olmayacaktır. L&D’nin, öğrencinin yolculuğunda doğru zamanda gerçeğe yakın ve odaklanmış oturumlar için fırsatlar sağlayan MS Teams ve Zoom gibi araçlarla arayüz oluşturabilen en modern uygulamalara bakması gerekiyor. Bunun bir sonraki seviyesi, işbirlikçi öğrenmeyi yönlendirmek için teknolojiden anlayan öğrenen organizasyonlarda istikrarlı bir ilerleme kaydeden sanal dünyalar ve meta evrendir.

Performans Veri Panoları

Yüksek performansa sahip kuruluşlardaki L&D profesyonelleri, üçüncü en önemli beceri olarak verilere ve karar vermeye odaklanır. – İşyeri Öğrenim Raporu LinkedIn Learning

Operasyonlar, satış veya pazarlama gibi işin her yönü, otomasyon, verimlilik ve daha iyi müşteri deneyimi sağlamak için büyük ölçüde veri analitiğine bağlıdır. İK ve Öğrenme ve Geliştirme, temel olarak eğitim, yetenek yönetimi ve performans yönetiminin çeşitli yönlerini gerçekleştirmek için kullanılan birden fazla platform nedeniyle geride kaldı.

L&D işlevi artık birçok kuruluşta stratejik bir işlevdir ve kuruluşlar, çalışan verimliliği, beceri seviyeleri ve performans söz konusu olduğunda onlardan anlamlı içgörüler arar. “Gelecekteki liderlerimiz kimler?”, “Her işlevde en iyi performans gösterenler kimler?”, “Bulut bilgi işlem konusunda becerilerini geliştirebilecek kişiler kimler?” gibi sorular. liderlik tarafından sorulmaktadır.

Öğrenme ve beceri kazanma için etkili bir strateji oluşturmaya yönelik eyleme dönüştürülebilir içgörüler ile L&D sağlamaya yardımcı olabilecek panolara sahip sağlam bir performans yönetimi platformuna duyulan ihtiyaç, bir kuruluş için kritik öneme sahip olabilir. Bu panolar, mevcut diğer İK platformlarıyla entegre olabilmeli ve çalışanlar ve kuruluş için kalite ve üretkenlik açısından verimliliği artırmaya yardımcı olmalıdır.

Çözüm

Hızla değişen teknoloji ortamında, kuruluşların, derinlemesine bağlı ve bağlantılı bir iş gücü oluşturmalarına yardımcı olmak için çalışanlarının çok yönlü gelişim ihtiyaçlarını karşılamak için öğrenme teknolojisi yığınlarını sürekli olarak yeniden düzenlemeleri gerekir.

Devamını oku:

eKitap: Bağlantılı İşyeri İçin 2023 Öğrenme Trendleri

İlk olarak www.eidesign.net adresinde yayınlanmıştır.